Actualmente hay disponibles dos planes de servicio que presentan diferencias en cuanto a tarifas, condiciones de contratación, facturación, funcionalidades y/o compatibilidad con los dispositivos de las viviendas.

• El Plan Gratuito permite a un único usuario por vivienda acceder a ciertas funcionalidades limitadas del servicio sin necesidad de suscripción.

• El Plan Ilimitado permite hasta 5 usuarios por vivienda acceder a las funcionalidades disponibles del servicio sin las limitaciones del Plan Gratuito y por solo 2€ (IVA incluido) al mes por vivienda en su modalidad de pago mensual, o por 18€ (IVA incluido) al año por vivienda en su modalidad de pago anual. Algunas de estas funcionalidades, como la visualización del vídeo en las llamadas, solo están disponibles si la vivienda cuenta con un monitor.

Los diferentes planes de servicio están vinculados a las viviendas en sí, por lo que puedes estar asociado a diferentes planes en función de las viviendas de las que formes parte como usuario.

Por ejemplo, puedes estar suscrito al Plan Ilimitado en tu vivienda habitual y tener el Plan Gratuito en tu residencia de la playa.

Puedes encontrar más información sobre los planes de servicio en la sección de precios en la Web de Opendit y en los Términos y Condiciones de uso de la aplicación.‍

Sí, Opendit se encarga de pagar el coste recurrente de la conectividad 4G y los datos consumidos del videoportero CONNECT® de FERMAX instalado en tu comunidad para poder ofrecerte el servicio de apertura de puertas y desvío de llamadas al móvil.

Si tienes contratado el Plan Ilimitado, el pago de la suscripción se realiza directamente a través del método de pago que tengas configurado en tu teléfono iOS o Android. Generalmente, tanto Apple como Google permiten configurar como métodos de pago la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, Paypal o incluso la facturación a través de tu compañía móvil como Movistar, Orange y Vodafone.

Opendit no tiene acceso ni gestiona la información de tus métodos de pago, ya que esto es responsabilidad directamente tuya y de Apple (Apple Pay) o Google (Google Pay), en función del modelo de tu teléfono.

Opendit solo necesita que tengas un método válido de pago configurado en tu teléfono si quieres suscribirte al Plan Ilimitado.

Puedes encontrar más información sobre pagos en los Términos y Condiciones de uso de la aplicación.

Si tienes contratado el Plan Ilimitado, podrás hacerlo desde desde la aplicación de Opendit o directamente desde tu teléfono Android o iOS. Solo el usuario principal de la vivienda (o usuario "admin") puede cancelar la suscripción.

‍Desde la aplicación de Opendit

• Accede a la sección "Mi cuenta" y clica sobre "Planes".
• Selecciona el plan el cuestión y pincha sobre "Cancelar suscripción".

‍Desde un teléfono Android

• Abre la aplicación Google Play Store y comprueba que has iniciado sesión con el usuario de Google que utilizaste para descargarte la aplicación de Opendit.
• Abre el menú lateral y pincha sobre "Suscripciones". Aparecerá una lista con todas las aplicaciones a las que estás suscrito.
• Selecciona "Opendit" y se abrirá una pantalla con detalles de tu suscripción donde podrás realizar diversas acciones.
• Presiona "Cancelar la suscripción".

‍Desde un teléfono iOS

•  Abre los ajustes de tu dispositivo y selecciona tu cuenta o ID de Apple.
• Clica sobre "Suscripciones", aparecerá una lista con todas las aplicaciones a las que estás suscrito.
• Selecciona "Opendit" y se abrirá una pantalla con detalles de tu suscripción donde podrás realizar diversas acciones.
• Presiona "Cancelar la suscripción".

No ofrecemos reembolsos ni totales ni parciales.

Si tienes contratado el Plan Ilimitado y lo cancelas antes del próximo ciclo de renovación mensual o anual, mantendrás el acceso a todas las funcionalidades hasta el final del período de suscripción. Cuando tu suscripción termine, perderás el acceso a las funcionalidades de pago y a toda la información relacionada con dichas funciones. No obstante, podrás seguir usando el Plan Gratuito.

Puedes encontrar más información sobre la política de reembolsos en los Términos y Condiciones de uso de la aplicación.

Si tienes contratado el Plan Ilimitado, solo serás responsable del pago si eres el usuario principal (o usuario "admin") de la vivienda.

El pago lo harás a través de la suscripción que te facilita la aplicación de Opendit contra el método de pago que hayas configurado en tu teléfono iOS o Android, recibiendo un cargo por valor de 2€ (IVA incluido) al mes si has elegido la modalidad de pago mensual, o un cargo de 18€ (IVA incluido) al año si has elegido la modalidad de pago anual.

Los usuarios invitados no pagan.

Puedes encontrar más información sobre pagos en los Términos y Condiciones de uso de la aplicación.

Sí, los diferentes planes de servicio están vinculados a las viviendas en sí, por lo que puedes estar asociado a diferentes planes en función de las viviendas de las que formes parte como usuario.

Por ejemplo, puedes estar suscrito al Plan Ilimitado en tu vivienda habitual y tener el Plan Gratuito en tu residencia de la playa.

Puedes encontrar más información sobre los planes de servicio en la sección de precios en la Web de Opendit y en los Términos y Condiciones de uso de la aplicación.

Si estás suscrito al Plan Ilimitado, podrás obtener la factura así:

• Si eres un usuario de un teléfono Android, Google te enviará el recibo de pago al correo electrónico de tu cuenta en Google. También podrás descargarte la factura directamente desde https://payments.google.com/ accediendo con tu cuenta de Google. Desde ahí podrás ver tus suscripciones vigentes y descargarte las facturas de las mismas, incluyendo la de Opendit.

• Si eres un usuario de un teléfono iOS, Apple te enviará el recibo de pago al correo electrónico de tu cuenta en Apple. También podrás descargarte la factura directamente desde https://reportaproblem.apple.com accediendo con tu cuenta de Apple. Desde ahí podrás ver tus suscripciones vigentes y descargarte las facturas de las mismas, incluyendo la de Opendit.